NOS INNOVATIONS

Le logiciel de gestion qui permet de centraliser les données d’assiduité et de performance du personnel.

Une gestion de l'assiduité orientée performance

Fonctionnalités

  • Création d'équipes en toute simplicité
  • Attribution d’un employé à un circuit de collecte
  • Pointage par QR code
  • Indicateur d’assiduité
  • Affichage de la carte des circuits numérotés
  • Fonction d’ajout rapide d’un remplaçant temporaire

LES + DE l'application

  • Rapidité

    Rapidité d’accès à l’information sur l’assiduité et la performance des collaborateurs.

  • Aide à la prise de décision

    Aide à la prise de décision et analyse des données.

  • Responsabilisation

    Responsabilisation des collaborateurs selon les tâches attribuées.

  • Facilitation

    Facilitation du contrôle effectué par les chefs d’équipe.

NOS INNOVATIONS

Une application dédiée au suivi du services et à la digitalisation du mangement des sites.

Une supérvision et contrôle terrain à la pointe de la tech

Fonctionnalités

  • >Vision globale du travail réalisé et non réalisé
  • >Affichage des travaux dans un planning Timeline
  • >Changement de la couleur des barres de la timeline en fonction de l'état d'avancement du travail
  • >Scan QR pour confirmer la réalisation du travail
  • Possibilité de joindre des images pour porter preuve de la réalisation correcte du travail

LES + DE l'application

  • Rapidité

    Rapidité d'accès à l'information sur l'assiduité et la performance des collaborateurs.

  • Responsabilisation

    Responsabilisation des collaborateurs selon les tâches attribuées.

  • help

    Aide à la prise de décision et analyse des données.

  • Facilitation

    Facilitation du contrôle pour les chefs d'équipe.

NOS INNOVATIONS

Une application permettant l’amélioration continue du service à travers l’évaluation en temps réel de la qualité des prestations.

Evaluation du personnel entièrement digitalisée

Fonctionnalités

  • Affichage de la fiche d’évaluation automatiquement une fois le QR code du Badge scanné
  • Évaluation en instantanné des collaborateurs sur plusieurs thèmes (Tenue, Équipements, Respect des méthodes de travail...)
  • Synthèse en temps réel des évaluations effectuées sur le terrain
  • Attribution d’un score moyen aux collaborateurs

LES + DE l'application

  • Rapidité

    Prise en charge rapide de la réclamation.

  • Temps

    Réduction considérable de la durée de traitement.

  • Amélioration

    Amélioration de la qualité de traitement de la réclamation.

  • help

    Augmentation de la transparence des opérations par des alertes automatisées.

  • Responsabilisation

    Responsabilisation des collaborateurs selon les tâches attribuées.

  • Facilitation

    Meilleure maitrise de la satisfaction client.

NOS INNOVATIONS

Une application dédiée à la saisie, l’enregistrement et la gestion des demandes et réclamations des clients.

Une gestion avancée des réclamations, à l'ère du digital

Fonctionnalités

  • Saisie de votre réclamation en toute simplicité
  • Prise de photo géolocalisée de l’anomalie
  • Affectation automatique au responsable de la zone pour traitement
  • Suivi de la requête depuis sa création jusqu’à sa clôture
  • Analyse des réclamations grâce au DASHBOARD de l’application

LES + DE l'application

  • Rapidité

    Prise en charge rapide de la réclamation.

  • Temps

    Réduction considérable de la durée de traitement.

  • Amélioration

    Amélioration de la qualité de traitement de la réclamation.

  • help

    Augmentation de la transparence des opérations par des alertes automatisées.

  • Responsabilisation

    Responsabilisation des collaborateurs selon les tâches attribuées.

  • Facilitation

    Meilleure maitrise de la satisfaction client.